Dicas para evitar fraudes no pagamento com crédito

 

A popularidade do cartão de crédito atrai consumidores e comerciantes que estão atrás de formas mais seguras para adquirir bens e serviços. Porém, esses altos índices de transações comerciais atraem também criminosos.

Segundo o Laboratório de Cibersegurança da Psafe, são detectadas 3,6 fraudes com cartões por minuto. Com o aumento do uso de cartões com microchip, que impedem a clonagem do cartão físico, o ambiente mais visado pelos fraudadores é a internet.

Os criminosos procuram pelos dados de cartões de crédito em sites de e-commerce pouco seguros ou então em aplicativos mobile, soluções que são cada vez mais utilizadas pelos consumidores.

A seguir, você confere dicas importantes para evitar prejuízos no seu comércio:

Conheça o comportamento do consumidor

Seja um comércio físico ou virtual, é importante conhecer o comportamento dos consumidores que se relacionam com sua empresa para identificar pontos de atenção nas vendas.

Itens de alto valor pagos à vista chamam a atenção do comerciante que conhece o comportamento de compra dos seus consumidores e sabe que tais produtos costumam ser parcelados.

Evitar esse tipo de fraude no pagamento com crédito é fácil: solicite um documento com foto do comprador ou então faça a validação da compra junto ao banco ou bandeira do cartão.

Desconfie de fretes expressos

Um fraudador tem pressa em receber o produto antes que o crime seja identificado, portanto, tende a solicitar fretes expressos. Neste caso, verifique o valor da compra e a urgência do consumidor em recebê-la.

Criminosos não compram produtos de baixo custo ou comuns, eles visam mercadorias de maior valor agregado, como televisores, smartphones e computadores, por exemplo. Se você associar pressa e ticket médio fora do costume, faça uma verificação adicional.

Não fique com os dados dos cartões dos clientes

Muitos e-commerces e empresas que fazem vendas recorrentes para os mesmos clientes tendem a armazenar os dados do cartão de crédito para facilitar o processo de compra e venda. No entanto, essa prática não é recomendada se você deseja evitar fraudes no seu comércio.

Isso porque os criminosos ficam de olho justamente em plataformas que fazem esse tipo de retenção de dados e encontram formas de burlar a segurança para ter acesso aos dados dos consumidores.

Aplique camadas de proteção ao seu comércio

No ambiente físico, é importante deixar as maquininhas de cartões em local protegido, que impeça um visitante de trocá-las, por exemplo. Também é vital que você peça documento de identificação para compras de maior valor, a fim de evitar que cartões roubados sejam utilizados em seu comércio.

Já no e-commerce, é possível adotar uma série de medidas de segurança. Empresas certificadoras de segurança testam seu site para encontrar vulnerabilidades e indicam as melhores medidas de proteção a adotar. Uma vez que você as aplique, recebe o selo de segurança, que indica que seu site é confiável.

Utilizar firewalls e fazer parcerias com plataformas de pagamento que investem em segurança é outra maneira de proteger seu negócio de fraudes com cartão de crédito.

Quer mais dicas como essas? Continue acompanhando o blog da Concil e saiba tudo sobre pagamentos!

Comentário no facebook

Login to your account below

Fill the forms bellow to register

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.